У багатьох лікарнях все йде гладко, доки не виникає невелика затримка, і це величезна проблема. Чи то зразок крові, який надсилають до лабораторії, ліки, які потрібно доставити до відділення інтенсивної терапії, чи біопсія, яку перевозять між відділеннями, потрібні швидкість і точність доставки. Вони вже швидко транспортуються... Пневматична трубна система в межах будівлі, але швидкого транспортування недостатньо. Персонал також повинен знати про місцезнаходження кожного предмета в певний час. Відстеження в режимі реального часу забезпечує таку видимість. Воно вказує на передачу, місцезнаходження в системі та час отримання об'єкта. Це зменшує плутанину, скорочує час очікування та робить догляд за пацієнтами ефективнішим без будь-яких здогадок.

Як працює відстеження в режимі реального часу в пневматичних трубних системах?

Відстеження в пневматичній трубній системі може бути здійснене в режимі реального часу за допомогою комбінації датчиків, програмного забезпечення та різних ідентифікаторів на кожному носії. Автоматизація лабораторії Предметам, розміщеним у контейнері, перед відправкою присвоюється код, який є або штрих-кодом, або радіочастотною міткою. Ці мітки зчитуються точками в трубках під час проходження контейнера. Зазвичай вони розташовані у важливих місцях, таких як доки відправлення, перехрестя та пункти отримання. Система миттєво оновлюється після кожного сканування. Інформація про статус у режимі реального часу потім відображається на панелі керування персоналом, наприклад, у дорозі, прибуття на проміжну станцію або доставку. Це позбавляє необхідності здогадуватися щодо місцезнаходження зразка чи документа. Наприклад, медсестра бере зразок крові з відділення невідкладної допомоги в завантаженій лікарняній лабораторії. Лабораторний персонал одразу може помітити, що зразок просунувся до середини системи. У разі блокування або затримки система негайно попереджає вас, дозволяючи технікам швидко реагувати. Вона також фіксує час кожного переміщення в програмному забезпеченні для відстеження. Це корисно для лікарень, щоб враховувати затримки та оптимізувати робочий процес пізніше. Залежно від конфігурації, сповіщення на телефони або робочі станції можуть активуватися, коли доставка відбувається занадто повільно або для неправильної станції. Коротше кажучи, відстеження в режимі реального часу стає засобом вільного потоку інформації, якому довіряють співробітники та на якому вони реагують.

Переваги відстеження пневматичної трубчастої системи для персоналу лікарні

Бачення персоналом місця розташування всіх предметів у лікарні в режимі реального часу робить їхню роботу легкою та менш стресовою. Пневматична система трубок з відстеженням усуває значну кількість телефонних дзвінків та методу спроб і помилок, які зазвичай ускладнюють щоденний процес. Найбільша перевага полягає в тому, що перерв менше. Медсестрам та лабораторному персоналу не потрібно зупиняти свою роботу лише для того, щоб запитати: «Чи прийшов зразок?». Вони можуть перевірити екран системи та отримати миттєве оновлення. Це заощадить час, особливо в години пік, коли час має вирішальне значення. Це також допомагає зменшити кількість помилок. У завантаженій лікарні одночасно переміщується багато зразків та документів. Якщо ніхто не відстежує предмети, вони можуть бути переплутані або затримані, і ніхто цього не помітить одразу. Кожен перевізник має певний маршрут і статус завдяки відстеженню в режимі реального часу. Коли щось виходить з-під контролю, співробітники можуть вчасно виявити це, щоб виправити, перш ніж це вплине на пацієнтів. Ще однією перевагою є швидший час реагування в екстрених випадках. Наприклад, коли з відділення невідкладної допомоги надсилається екстрений зразок крові, лабораторія може почати готуватися заздалегідь, оскільки знає, що він прибуде. Їм не потрібно чекати, поки результат фізично до них добереться, перш ніж розпочати планування тесту. Відстеження також допомагає покращити співпрацю між різними відділами. Наявність однакової інформації для всіх усуває плутанину щодо того, хто що повинен робити або в якому порядку. Лаборант, медсестра та фармацевт можуть працювати над замовленням, точно знаючи, на якому етапі вони його виконують. Їм не потрібно постійно телефонувати та писати текстові повідомлення. Система також дозволяє збирати корисні історичні дані. Лікарні можуть відстежувати доставку та виявляти певні закономірності, такі як тривалий час очікування в певні години. Завдяки такій інформації менеджери зможуть змінювати кількість персоналу та вирішувати проблеми з заторами. Усі ці, здавалося б, незначні зміни можуть справді суттєво вплинути на щоденний потік роботи в лікарні. Це спрощує весь процес в одну просту та впорядковану операцію, де пацієнти отримують ефективну допомогу, а лікарі та персонал почуваються впевненіше на своїх шляхах.

Покращення підзвітності за допомогою моніторингу пневматичної трубної системи

У лікарні недостатньо просто притягувати людей до відповідальності за те, що вони зробили. Йдеться про доставку кожного зразка, документа чи ліків потрібній людині у потрібний час. Для всіх учасників це стає більш очевидним за допомогою моніторингу системи пневматичних трубок. Якщо у вас є відстеження, то кожен рух буде записаний. Якщо відправляється перевізник, система реєструє відправника, час його відправлення та пункт призначення. Цей момент також фіксується, коли він прибуває. Це призводить до легкого відстеження для персоналу, без необхідності шукати в ручних журналах або розпитувати, щоб простежити слід. Така видимість корисна, коли виникають затримки, оскільки допомагає мінімізувати плутанину. Персонал може легко помітити, де затримався зразок крові, якщо він прибуває із запізненням. Можливо, він занадто довго залишався в перехресті або був відправлений у момент високого використання системи. Команди можуть уникнути непередбачених припущень і знати, що насправді сталося, просто вивчивши реальні дані. Це також покращує міжвідомчу комунікацію. За моїм досвідом, відділення невідкладної допомоги та лабораторія часто залежать від часу одне від одного. Те, що обидві сторони бачать однакові оновлення відстеження, дозволяє забезпечити більшу відповідальність та зменшити звинувачення та/або непорозуміння. Обидві сторони використовують один і той самий часовий графік і знаходяться на одній хвилі, що спрощує комунікацію. Такий моніторинг також допомагає уникнути неналежного поводження. Коли персонал усвідомлює, що кожна дія реєструється, вони схильні поводитися зі зразками більш відповідально. Це включає правильне запечатування пакетів, перевірку кодів призначення перед відправкою тощо. Помилки легше мінімізувати; помилка може вплинути на здоров'я пацієнтів. Деякі керівники лікарень переглядають звіти в кінці дня або тижня. Це надає лікарні огляд таких тенденцій, як перенаправлення відправлень або затримки. Це дозволяє лікарні змінювати робочі процеси за потреби або надає інформацію, яку лікарня може використовувати для навчання персоналу. Цей тип системи, як правило, сприяє підвищенню відповідальності з часом; лікарні використовують дані, а не лише пам'ять та усну рекомендацію, для підтримки своєї організації.

Використання даних пневматичної трубної системи для оптимізації експлуатації

Система пневматичних труб – це більше, ніж просто засіб транспортування об'єктів з одного місця в інше. Інформація про них може сприяти більш безперебійній щоденній роботі лікарні. Кожне відправлення, прибуття, затримка та вибір маршруту – це корисна інформація, яка демонструє справжню роботу системи. Лікарня може, перш за все, використовувати цю інформацію для базового застосування пошуку годин пік. Система може показувати, що з 8:00 до 11:00 ранку спостерігається великий рух транспорту, тоді керівництво може вирішити змінити свій графік або забезпечити достатню кількість допомоги протягом цього часу, і система більше не буде балансувати навантаження, коли кількість завдань збільшується. Ви також можете знайти вузькі місця. Система може показати, що на одній станції або перехресті є уповільнення, яке може бути пов'язане з тим, що станція/перехрестя має занадто велику активність або що станція не працює. Тоді можна вжити заходів замість отримання скарг на основі інформації. Завантажена міська лікарня може виявити, що лабораторна станція перевантажена, поки персонал лабораторії отримує нового працівника, у них може бути друге місце прийому на цій станції. Ще одним важливим аспектом маршрутів є їхня ефективність. У деяких системах може бути більше одного способу дістатися з одного місця в інше. Час у дорозі також може бути використаний для визначення швидших та надійніших маршрутів, щоб лікарні могли бачити, які маршрути вони можуть використовувати для швидшого часу подорожі. Їх можна запрограмувати на вибір більш успішних маршрутів з часом. Операційні дані також сприяють покращенню планування. Якщо до лікарні додається нове відділення або нове крило в існуючому відділенні, раніше зібрані транспортні дані можуть бути використані для оцінки необхідної пропускної здатності труб. Це запобігає проблемам перевантаження в розширеній системі. Це також може бути використано для покращення навчання персоналу. У разі затримок, які часто пов'язані з неправильно виконаними кроками, менеджери можуть надати короткі інструктажі для виправлення проблеми. Простіше керувати персоналом, використовуючи реальні приклади, а не розпливчасті вказівки. Цей тип інформації може перетворити систему на більше, ніж просто засіб транспорту, коли вона використовується в повсякденній діяльності. Вона перетворюється на просте керівництво, яке допомагає лікарням скоротити втрати, заощадити час і підтримувати безперервний і передбачуваний робочий процес.